Ticketing til erhverv,
en selvstændig del af platformen
Sponsorer, firmaaftaler og partnere fylder mere og mere på bundlinjen, men bliver stadig håndteret i regneark og mails hos de fleste klubber.
Tymes4 er bygget med erhvervsdelen som en fuldgyldig del af systemet fra starten, ikke som en tilføjelse ovenpå fanbilletterne.
To sider af forretningen
Klubben har to slags kunder.
En fodboldklub sælger til to vidt forskellige kunder. Fanen, der køber sin egen billet, og virksomheden, der køber adgang, oplevelse og synlighed. De to køb ligner ikke hinanden, hverken i pris, i aftaleform eller i hvem der skal serviceres bagefter.
De fleste billetsystemer er født til den ene af de to. Enten er det et fansystem, hvor hospitality er skruet på bagefter, eller det er et hospitality system, hvor fansalget er den svage del. Begge dele fungerer, indtil den anden side af forretningen begynder at vokse.
Tymes4 er bygget anderledes. Erhvervsdelen og fandelen er lavet som to ligeværdige dele af samme platform, med de samme pladser, de samme data og den samme økonomi bagved.
Erhvervsdelen dækker:
- Sponsorernes hospitality billetter og gæstelister
- Virksomheder der køber til en enkelt kamp eller en hel sæson
- Partneraftaler med faste pladser, faste rettigheder og faste forventninger
Start med erhverv
Du behøver ikke skifte hele dit billetsystem.
Du behøver ikke rive noget ned for at få styr på erhvervsdelen.
Flere klubber kører kun erhvervsdelen af Tymes4, ved siden af det billetsystem de allerede har. Det kræver ingen ny app til tilskuerne, intet nyt købsflow for fansene, og ingen udskiftning af noget der fungerer i forvejen. Fansalget kan blive præcis hvor det er.
For mange klubber er det også den rigtige rækkefølge. Erhvervsdelen er typisk der, hvor det manuelle arbejde ligger, og det er en langt mindre beslutning at løse den del alene end at skifte hele grundsystemet. Vil I senere samle det hele ét sted, er vejen kort, fordi det er den samme platform.
Selvbetjening
Partnerne kan selv,
og det kan I mærke.
og det kan I mærke.
Det er her forskellen mellem en administrativ byrde og en selvkørende erhvervskanal bliver tydelig. Partnere får automatisk adgang til deres egne pladser til pokalkampe og europæiske kampe, og de fordeler selv billetterne ud til de rigtige navne. Skal der serviceres i sidste øjeblik, er det gjort på få klik af den i klubben, der tager telefonen.
Derfor har vi bygget:
- Firmaaftaler der sættes op én gang, præcis som de er skrevet under, med antal pladser, kampe og rettigheder
- Fleksibel købsprioritet, så partnere, sponsorer, sæsonkortholdere og det åbne salg får adgang i den rækkefølge der er aftalt
- Faste VIP og sponsorgæster der gemmes, så invitationen kan genbruges i stedet for at blive bygget op forfra hver kamp
Data og økonomi
Se hvem der rent faktisk sidder på pladserne.
Den virksomhed, der køber pladserne, er sjældent den, der bruger dem. Uden data ved klubben kun hvem der har betalt, ikke hvem der var der. Tymes4 viser hvem der bruger billetterne, og hvilke relationer partneren tager med i stadion. Det er værdifuldt både i dialogen om næste års aftale og i klubbens egen forståelse af hvad aftalen bliver brugt til.
Derfor har vi bygget:
- Hurtig distribution af billetter til inviterede gæster, så invitationen er ude af huset med det samme i stedet for i mails frem og tilbage
- Søgning på tværs af hele systemet, så en enkelt kontakt eller sponsor kan findes med det samme
- Automatisk håndtering af flere momssatser og dyb integration til klubbens økonomisystem, så salget bogføres rigtigt uden dobbelt indtastning
- Sikkert videresalg inde i platformen, så klubben beholder sporet når en firmabillet skifter hænder
- Sæsonskifte hvor hundredvis af pladser rettes i én fil, i stedet for én ændring ad gangen
Er vi den rette platform for jer?
Vores proces er bygget op om fire faser
Match-møde
Indledende dialog hvor vi forstår klubben og klubben forstår platformen.
Fokus på om vi passer til hinanden.
Deep dive
Hvis vi begge tror på et match, sætter vi os ind i klubbens nuværende setup, processer og krav.
Det er her, vi forstår de specifikke ting, der er klubbens virkelighed, og som platformen skal tilpasses til.
Opsætning
Vi sætter platformen op til klubbens setup, integrationer og processer.
Klubben er aktivt med, så ejerskabet bygges ind i implementeringen, ikke leveret som et færdigt produkt.
Kick-off!
Platformen går live.
Vi er tilstede ved opstart, ved første store kampdag, ved første kritiske periode.
Klubben står aldrig alene.
Hvem møder du typisk under en implementering
Marcel, Konsulent
Sybolt, Head of Product
